Su malestar y preocupación han expresado diversos gremios, autoridades y usuarios en general por el alza en las tarifas del servicio de transbordo en el Canal de Chacao por parte de la empresa Transmarchilay S.A.
La medida que comenzó a regir a contar del 1 de enero y que en la práctica significa un pago adicional de 700 pesos ha sido tomada como una muy mala noticia, considerado lo elevado de los costos a la hora de desplazarse hacia Chiloé o desde Chiloé hacia el continente, a lo que se suma, además, el pago de peajes.
Fue el Consejero Regional por Chiloé, Francisco Cárcamo quien manifestó su preocupación al respecto:
Por su parte, Julio Candía, Presidente de la Cámara de Comercio, Industrias y Turismo de Castro A.G., lamentó esta situación que afecta sobre manera el bolsillo de los chilotes como el de los visitantes, sobretodo en la época estival:
Cabe señalar que desde la Naviera Transmarchilay se señaló, escuetamente, que el reajuste en las tarifas se debe a una serie de mejoras en el servicio, en lo que tiene relación principalmente con la incorporación de nuevas embarcaciones.
