Con el fin de apoyar y estimular la calidad del servicio que reciben los visitantes no hispanoparlantes que arriban a la zona, actualmente la Direcci\u00f3n Regional de Turismo se encuentra ejecutando un programa de capacitaciones en idioma ingl\u00e9s y atenci\u00f3n al cliente, que est\u00e1 dirigido a los transportistas de la zona.<\/p>\n
Las capacitaciones consisten en 80 horas de ingl\u00e9s y 20 horas de atenci\u00f3n al cliente, cursos del tipo presencial que ser\u00e1n impartidas de lunes a viernes y que son llevadas a cabo por docentes de la Universidad Santo Tom\u00e1s. Estas jornadas ya se iniciaron en las ciudades de Osorno y Puerto Montt, en el caso de Hornopir\u00e9n y Castro, est\u00e1n por efectuarse.<\/p>\n
Sobre este proyecto, Nancy Vera, Directora (S) de Sernatur Los Lagos, expres\u00f3 que \u201cconsiderando que en muchas ocasiones los transportistas son el primer contacto que tienen los turistas extranjeros en un determinado destino, nos parece de vital importancia entregarles las herramientas de idiomas para brindar una buena acogida al visitante\u201d.<\/p>\n
Del mismo modo, la Titular Regional Subrogante de Turismo, expres\u00f3 que \u201ccapacitar a los transportistas en materia de atenci\u00f3n al cliente es fundamental para que el visitante se sienta plenamente satisfecho durante su estad\u00eda en la zona\u201d.<\/p>\n
En el caso de Castro, aun quedan cupos disponibles para los transportistas que deseen ser parte de este proceso pedag\u00f3gico que no requiere de conocimientos previos del idioma.<\/p>\n
Los interesados deben enviar un correo a Evelyn Carrasco al mail: eandreacarrasco@gmail.com o llamar al fono (65) 2254580, correspondiente a la Direcci\u00f3n Regional de Turismo en Puerto Montt.<\/p>\n
Departamento de Prensa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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