Para garantizar la calidad y continuidad del suministro de cara a la nueva temporada invernal, Saesa se prepara a trav\u00e9s de distintas acciones preventivas y con un robusto plan de contingencia. Y es que los efectos del cambio clim\u00e1tico, reflejado en lluvias intensas y r\u00e1fagas de viento extremas, han significado grandes desaf\u00edos para la compa\u00f1\u00eda que busca optimizar la capacidad de respuesta del sistema de distribuci\u00f3n ante los diversos impactos que producen las condiciones clim\u00e1ticas.<\/p>\n
\u201cCada a\u00f1o estamos inyectando una mayor cantidad de recursos en toda la operaci\u00f3n, lo que nos permite contar con infraestructura e instalaciones el\u00e9ctricas m\u00e1s resistentes e inteligentes; con tecnolog\u00eda de primer nivel para operar en terreno y a distancia; personal experto en calidad y continuidad de servicio y una mayor cantidad de brigadas disponibles\u201d, destac\u00f3 el jefe de Distribuci\u00f3n de Saesa en Chilo\u00e9, Pablo Padilla.<\/p>\n
Adem\u00e1s, detall\u00f3 que cuentan con un Plan de Emergencia Clim\u00e1tica, especialmente dise\u00f1ado para emergencias del servicio con un alto nivel de impacto que incluye personal de emergencia, extensi\u00f3n de horarios de trabajo de sus brigadas, monitoreo con drones y reforzamiento de canales de atenci\u00f3n: \u201cPara Saesa las labores de mantenimiento anual y el trabajo en coordinaci\u00f3n con las autoridades, tanto para antes, durante y despu\u00e9s de las emergencias clim\u00e1ticas, son clave durante el invierno\u201d, agreg\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n
El jefe de Distribuci\u00f3n agreg\u00f3 que han implementado canales digitales donde los clientes pueden reportar cortes de energ\u00eda, haciendo click en el \u201cbot\u00f3n sin luz\u201d que est\u00e1 en la web y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Adem\u00e1s, en dichas plataformas, escribiendo su n\u00famero de cliente, podr\u00e1n observar un mapa de desconexiones para ver si est\u00e1n afectos a un corte, as\u00ed como acceder a informaci\u00f3n respecto del horario estimado de reposici\u00f3n: \u201cLos invitamos a descargar la aplicaci\u00f3n donde tambi\u00e9n podr\u00e1n informarse sobre su servicio, gracias a las notificaciones que llegan directamente al tel\u00e9fono\u201d, indic\u00f3 Pablo Padilla.<\/p>\n
Finalmente, desde Saesa recordaron que ante cualquier emergencia est\u00e1n disponibles sus canales de contacto:<\/p>\n
Oficina Virtual<\/p>\n