Un llamado a la comunidad castreña a informarse antes de solicitar un crédito de consumo en alguna caja de Compensación, hizo el concejal castreño Juan Eduardo Vera destacando de paso el trabajo que ha desarrollado Sernac por la clara disposición de éstos a defender los derechos de los consumidores.
“y a quienes ya lo han obtenido (el crédito de consumo) deben revisar bajo qué condiciones el supuesto “beneficio” fue entregado, y si observan que han sido víctimas de abusos, presentar inmediatamente el reclamo al Sernac a través de las oficinas del IPS ubicadas en calle Serrano esquina Latorre en la comuna de Castro”, puntualizó Vera.
Añadió más adelante que “estos tipos de abusos de una vez por todas deben terminar, no es posible que humildes jubilados estén siendo estrujados con estos cobros indebidos, y que lejos de aliviar sus alicaídos ingresos los terminan derechamente empobreciendo y enfermando”, remarcó.
En la misma línea su colega Fernando Bórquez expresó que el ranking recientemente publicado por el Servicio Nacional del Consumidor, en relación a los reclamos contra las Cajas de Compensación, que estableció un aumento de 325 por ciento en el número de quejas presentadas contra estas instituciones, “demuestra que estos organismos en vez de mejorar sus servicios fundamentalmente a pensionados, han aumentado sus malas prácticas en relación a estudios anteriores”, expresó Bórquez.
Resaltó además que “que aquí en Castro se viven situaciones del mismo tipo que a nivel nacional, donde los afectados, principalmente jubilados, se quejan por cobros indebidos, falta de información sobre los créditos sociales e incumplimientos en lo contratado”.
Finalmente ambos ediles reiteraron el llamado a la comunidad local, y principalmente a los usuarios de créditos sociales de las Cajas de Compensación, a informarse antes de aceptar un crédito, y a quienes ya lo han obtenido revisar bajo qué condiciones el supuesto “beneficio” fue entregado.
Departamento de Prensa
